民航未来:想象中的自助化服务之路

在各运输行业中,民航业一向以高科技含量、高安全标准著称。在我国,占市场主导地位的仍然是传统意义上的全服务型航空公司,旅客对他们的服务标准也寄以更高的期望。然而,随着民航市场需求的不断扩大,机场越来越多、航线越来越密、飞机越来越先进,但国内航司的自助化服务水平却一直停滞不前。

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